Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ИП Ступаков Ю.В. (далее — «Компания», «мы», «нас») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании вами нашего сервиса «Холст.ИИ» (далее — «Сервис»), доступного на сайте holstai.ru.
Используя наш Сервис, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем несколько типов данных для различных целей, чтобы предоставлять и улучшать наш Сервис.
1.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:
Регистрационные данные: При создании учетной записи мы просим вас предоставить адрес электронной почты и создать пароль. Вы также можете указать имя пользователя (псевдоним). Платежная информация: При оплате подписки или других услуг мы не храним полные данные вашей банковской карты. Эти данные обрабатываются нашими сертифицированными платежными партнерами (например, Stripe, YooKassa). Мы получаем только информацию о статусе платежа, тип и последние четыре цифры карты. Данные, генерируемые пользователем: Текстовые запросы (промпты): Мы сохраняем текстовые запросы, которые вы вводите для генерации изображений и видео. Сгенерированный контент: Мы храним изображения и видео, созданные вами в Сервисе, чтобы вы могли получить к ним доступ в вашей личной галерее. Данные для связи: Когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки, мы сохраняем историю переписки, чтобы помочь вам решить ваш вопрос.
1.2. Данные, которые мы собираем автоматически:
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, часовой пояс и информация о вашем интернет-соединении. Данные об использовании: Информация о том, как вы взаимодействуете с Сервисом: какие страницы посещаете, какие функции используете, время и дата ваших визитов, время, проведенное на страницах. Файлы Cookie: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для отслеживания активности в нашем Сервисе и хранения определенной информации. Подробнее — в разделе «Использование файлов cookie».
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранные данные для следующих целей:
Для предоставления и поддержки Сервиса: Для создания и управления вашей учетной записью, обработки платежей и предоставления вам доступа ко всем функциям. Для выполнения ваших запросов: Для обработки ваших текстовых промптов и генерации изображений и видео. Для улучшения Сервиса: Мы можем использовать анонимизированные и агрегированные данные (включая текстовые запросы и сгенерированный контент) для обучения и улучшения наших AI-моделей. Это помогает нам делать генерацию более точной и качественной. Мы не используем ваши персональные данные или уникальный контент для обучения без вашего явного согласия. Для анализа и статистики: Для понимания того, как используется наш Сервис, чтобы мы могли улучшать пользовательский опыт и разрабатывать новые функции. Для обеспечения безопасности: Для мониторинга и предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа и других незаконных действий. Для коммуникации с вами: Для отправки вам сервисных уведомлений, ответов на ваши запросы, а также маркетинговых сообщений (если вы дали на это согласие).
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать их третьим лицам только в следующих случаях:
Поставщикам услуг: Мы привлекаем сторонние компании для оказания услуг от нашего имени (например, хостинг данных, обработка платежей, аналитика, облачные вычисления для работы AI). Эти компании получают доступ к вашим данным только для выполнения этих задач и обязаны не разглашать и не использовать их в других целях. По требованию закона: Мы можем раскрыть ваши данные, если этого требует закон или добросовестное предположение, что такие действия необходимы для соблюдения юридических обязательств или защиты прав и безопасности Компании или пользователей.
4. Права пользователя
Вы имеете право:
На доступ: Запросить информацию о том, какие ваши персональные данные у нас хранятся. На исправление: Потребовать исправления неточных или неполных данных. На удаление: Запросить удаление вашей учетной записи и всех связанных с ней данных («право на забвение»). На ограничение обработки: Потребовать ограничить обработку ваших данных в определенных случаях. На возражение: Возразить против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@bearle.dev.
5. Защита данных
Мы принимаем все разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся шифрование данных (SSL/TLS), хэширование паролей, ограничение доступа к данным для наших сотрудников и регулярные аудиты безопасности. Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным.
6. Использование файлов cookie
Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Мы используем их для аутентификации, сохранения ваших настроек, аналитики и маркетинга. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на работоспособность некоторых функций Сервиса.
7. Конфиденциальность детей
Наш Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы получили данные от ребенка, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую версию на этой странице и, в случае существенных изменений, отправив уведомление по электронной почте. Рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ИП Ступаков Ю.В. Email: contact@bearle.dev